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ENVIOS INTERNACIONAIS

Qual o tempo de produção?

Para garantir a qualidade de nossas joias, todas as peças são finalizadas manualmente. Algumas delas são feitas sob medida.

Pedimos então um prazo de 5 dias úteis para enviar o seu pedido após a confirmação do pagamento. Este tempo de fabricação já está imbutido nos prazos de entrega.

No caso de joias feitas sob demanda, o prazo de entrega está estipulado na descrição do produto.

 

Tenho alergia. Quais metais vocês usam?

Usamos Prata 950 e Latão banhado em Ouro 18k.

Caso você tenha alergia, ou ainda, caso acessórios de prata tendam a ficar escuros com você, podemos aplicar um banho de Ródio Branco sobre a peça. Esse banho não vai alterar a cor ou o brilho da jóia e permitirá que você a use sem complicações.

Neste caso, antes de comprar a peça, entre em contato conosco.

 

Não sei o tamanho do meu dedo.

É muito fácil descobrir o tamanho do anel adequado para você.

Simplesmente use um barbante para dar a volta em seu dedo e então meça o comprimento, em milímetros.

Basta então subtrair 40 dessa medida e você terá a medida do seu anel.

Por exemplo, caso o comprimento do barbante tenha dado 65 mm, o tamanho do seu anel é 25.

 

Gostei de uma joia, mas queria ela em outra cor.

Cada detalhe de nossas joias é cuidadosamente pensado para que tragam um conceito além da estética. Dessa forma, não oferecemos opções de customização em nossas coleções.

Entretanto, caso você queira qualquer peça em outras cores, basta entrar em contato conosco e fazer a sua encomenda. Podemos aplicar um banho na peça ou até mudar as cores das pedras.

Dependendo da alteração desejada, poderá haver um custo adicional.